O social e o digital
O Brasil é um país marcado pela exclusão social que priva a população de participar do processo de integração quando a população deve possuir pelo menos elementos básicos para a vida tais como saúde, educação, moradia e lazer. É, portanto, clara a polarização que ocorre em nossa sociedade.
A exclusão digital é um dos muitos aspectos relacionados ao preconceito gerado por um analfabetismo tecnológico. Cresce o desafio de diminuir as diferenças existentes entre a pequena fatia da sociedade que possui e a que não possui o acesso à tecnologia. A evolução dos meios tecnológicos que hoje se encontram à nossa disposição está longe de poder ser partilhada a todos, de forma que o analfabetismo digital constitui, na Sociedade da Informação, um exemplo de preconceito social a que temos que dedicar a nossa atenção. As Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC) têm um enorme potencial para promover a inclusão digital quando utilizadas na resolução dos problemas que a sociedade atualmente possui nos diversos setores de atividade e principalmente se forem efetivamente colocadas ao dispor de cada cidadão.
O combate à info-exclusão vem favorecendo a acessibilidade. As TIC’s têm o potencial de facilitar o alcance ao vasto volume de informação nos mais variados níveis de conhecimento através das redes. Além disso, cumprem também um papel social que promove informações àqueles que tiveram esse direito negado ou negligenciado, e com isso, permite em maior grau a mobilidade social e econômica.
Um dos principais problemas na exclusão digital está nas distantes localidades dos centros de maior desenvolvimento, com a quase inexistência de provedores locais que forçam boa parte da população a arcar com os altos custos de usabilidade quando, associado à falta de infra-estrutura que deve dispor de tempo e dinheiro, a ausência de capacitação idiomática – já que a informática tem suas bases na língua inglesa – para uma melhor compreensão da informação e de uma política definida que se preocupe com a inclusão digital, gera um total desinteresse da massa para a aprendizagem de muitos sistemas comunicacionais. Como conseqüência, temos o despreparo de indivíduos para o mercado de trabalho, a dificuldade de adaptação para o futuro e a falta de oportunidades para as pessoas que se sentem prejudicadas na participação da sua vida social.
A exclusão digital não se resume apenas à falta de computadores e de outros utensílios digitais na sociedade, mas na capacitação de pessoas para o uso efetivo dos recursos tecnológicos. Para ser incluído digitalmente, não basta apenas ter acesso a micros conectados à internet, também é preciso estar preparado para usar as máquinas, não somente com preparação para informática, mas com uma preparação educacional que permita usufruir de seus recursos de maneira plena pelo conteúdo. Práticas significativas devem forçar o engajamento de uma série de recursos todos desenvolvidos com vista à melhoria social, econômica visando assim minimizar o apartheid digital.
